- Kiểm soát chất lượng dịch vụ tại TTBH, quy trình sửa chữa, KPI hoạt động.

- Xử lý khiếu nại khách hàng, đề xuất hướng giải quyết phù hợp.

- Làm việc với hãng các vấn đề phát sinh.

- Báo cáo kết quả hoạt động, doanh thu, đề xuất.

- Đào tạo nhân viên mới, kiểm tra kiến thức nhân viên.

- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.

- Quản lý tài sản, thiết bị, hình ảnh, lịch làm việc, các công việc tương tác với khách hàng.

- Triển khai các quy trình, quy định ban hành từ hãng và cty.

- Tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tìm năng góp phần tăng doanh thu.

- Các công việc liên quan đến bảo hành, sửa chữa khác được phân công từ Giám Đốc.

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học

- Ham học hỏi, có ý chí cầu tiến, chu toàn trong công việc

- Trung thực, chăm chỉ, cẩn thận, chi tiết

- Kỹ năng giao tiếp tốt, vui vẻ, hòa nhã, hợp tác

- Biết ngoại ngữ: Tiếng Anh là một lợi thế

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương, kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và bán lẻ

- Thời gian làm việc: 8h – 17h30 (Nghỉ trưa 1h30 phút). 28 công/tháng.

- Địa điểm làm việc: Khu phố 2, Phường Hiệp Phú, Quận 9, TP. Thủ Đức, HCM

Chế độ phúc lợi

- Thu nhập cạnh tranh.

- Làm việc với thương hiệu lớn, phát triển rất nhanh tạo ra cơ hội thăng tiến cao.

- Dễ dàng sở hữu những sản phẩm mới nhất của Apple qua chính sách: Mua hàng giá nội bộ, trả góp lãi suất 0%.

- Đóng BHXH; BHYT; nghỉ lễ Tết theo quy định.

- Thưởng các ngày lễ, Tết, hỷ,....theo chế độ công đoàn, teambuilding.

- Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều hoạt động toàn công ty.